“Gerade Jugendliche denken vorrangig in Bildern und bewerten auch ihr eigenes Dasein in eben solchen. Das wird auch von Influencern getragen, die ja größtenteils das Aussehen verhandeln. Die Tragweite dieser Entwicklung können wir noch gar nicht abschätzen.”
Keynote:
Wie tickt die Jugend heute und morgen? – Fakten, Erkenntnisse und Perspektiven über die Zielgruppe 16-29 Jahre
Bernhard Heinzlmaier ist seit über drei Jahrzehnten in der Jugendforschung tätig. Er ist Mitbegründer des Instituts für Jugendkulturforschung und seit 2003 Vorsitzender. Hauptberuflich leitet er das Marktforschungsunternehmen tfactory Trendagentur in Hamburg. Am 20.12.2018 wurde Bernhard Heinzlmaier für seine verdienstvollen Leistungen als Meinungs- und Jugendforscher von Bundespräsident Van der Bellen der Berufstitel Professor verliehen.
Studium der Geschichte, Germanistik, Psychologie, Philosophie. 1988 bis 2000 Geschäftsführer des Österreichischen Instituts für Jugendforschung. 1990 bis 1992 Studienleiter für Markt- und Meinungsforschung bei Consent Wien. 1992 bis 1995 Geschäftsführer der Werbeagentur CNC. 1997 Gründung der tfactory Trendagentur in Wien. Seit 2000 Geschäftsführer der tfactory Trendagentur Deutschland mit Sitz in Hamburg.
Bernhard Heinzlmaier ist u.a. wissenschaftlicher Projektleiter der Studie „Gesundheitsförderung in der Zielgruppe Jugend: Gesundheitsbewusstsein und Gesundheitsstile bei 14- bis 25-jährigem Event-Publikum“, Co-Projektleiter des Dritten Berichtes zur Lage der Jugend in Österreich und Co-Autor des aktuellen 8. Berichts zur Lage der Jugend (2023) für das BKA sowie Studienleiter der tfactory-Trendstudien TIMESCOUT (seit der 1. Welle i.J. 2001) und der jährlichen Jugendwertestudie. Als Berater für Unternehmen und Organisationen liegen seine Arbeitsschwerpunkte bei der Forschung zu Produkt- und Werbekonzepten sowie Markenimages, Kommunikation für junge Zielgruppen, Jugendmarketingstrategien und Jugendtrendforschung.
Zahlreiche Fachpublikationen, hier nur die Aktuellste: „Babyboomer gegen Generation Z. Vom Ende des neuen Biedermeier“ (Promedia Verlag, 2025).
Betreiber des Blogs „kopfüber – gegen den Zeitgeist“ (www.bernhardheinzlmaier.at): Exklusive Kommentare, Buchempfehlungen und tägliche Gedanken zu Politik und Gesellschaft
Aktuelle Arbeitsschwerpunkte:
Jugendpolitik, Jugendwerte, Freizeitforschung, Arbeit und Beruf, Gesundheitsförderung und Gesundheitskommunikation, jugendkulturelle Trends, Zielgruppenkommunikation, Lifestyle-Forschung, Trendforschung (Seit 2015 wissenschaftliche Projektleitung der institutseigenen Trenddatenbank und Trendobservers „TRacts“), Gesellschaftsforschung, Generationenforschung im Vergleich Baby Boomer mit den Generationen X, Y, Z und Alpha.
“Der Markt hat sich neu kalibriert – die Frage ist nur, wer das schon verstanden hat und wer noch auf die alten Spielregeln setzt.”
Keynote/Diskussionsrunde:
High Noon oder Happy End – wie finden Vermieter und Mieter heute zusammen
Seit 2017 ist Lars Jähnichen als Geschäftsführer in verschiedenen Gesellschaften der IPH Gruppe übergreifend für die Bereiche Beratung, Vermietung und Technik verantwortlich.
Jähnichen blickt auf 30 Jahre Berufserfahrung im Bereich Handelsimmobilien zurück. Bis 2016 war der Diplom-Wirtschaftsingenieur bei Unibail Rodamco Germany als Geschäftsführer für das Assetmanagement zuständig und steuerte ein Shoppingcenter-Portfolio mit einer Gesamtmietfläche von ca. 850.000 m².
Die Entwicklung, Planung und Umsetzung von Revitalisierungskonzepten gehören heute zu seinen Kernthemen. Als Experte für Vermietungsmanagement und Immobilienberatung sorgt Jähnichen dafür, dass Handelsimmobilien zukunftssicher aufgestellt sind. Dazu gehört die strategische und operative Weiterentwicklung von Shopping Centern wie auch von gemischt genutzten Immobilien als Teil urbaner Quartiere.
Darüber hinaus beleuchtet Jähnichen als Moderator von Fachpanels, in Fachbeiträgen, in Vorträgen und Vorlesungen sowohl das aktuelle Marktgeschehen als auch Positionierungs- und Vermietungsthemen.
“Wir glauben fest an den stationären Handel. Zugleich erkennen wir ganz klar die Vorteile einer intelligenten Vernetzung der verschiedenen Kanäle. Denn Fakt ist: Unsere Stores beflügeln auch unser Online-Geschäft – dieses Zusammenspiel funktioniert von Tag zu Tag besser. Ich freue mich darauf, beim German Council Congress KLARTEXT darüber zu sprechen, wie wir unsere lokale Relevanz festigen und so die optimalen Voraussetzungen schaffen, um schneller auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen.”
Im Gespräch
mit Judith Rakers
Oldouz Mirzaie verantwortet als General Managerin bei H&M den Schlüsselmarkt Deutschland.
Oldouz begann 2002 als Sales Advisor für H&M in Deutschland zu arbeiten und stieg in verschiedenen Märkten in Führungspositionen auf. In Großbritannien war sie als Store Managerin eines globalen Flagship-Stores und später als Area Managerin tätig und leitete Teams in wichtigen Regionen. Als Sales Managerin für die Schweiz leitete sie Area- und Sales Teams, bevor sie die Rolle der Country Managerin für Südafrika übernahm und anschließend als Regional Managerin die Region Südasien und Pazifik für H&M leitete, wo sie für Märkte wie Singapur, Malaysia, Vietnam, die Philippinen, Australien, Neuseeland und Indien verantwortlich war. Zudem verantwortete sie als Regional Managerin für H&M Central Europe die Märkte Deutschland, Niederlande, Schweiz, Österreich und Slowenien.
Zu ihren Erfolgen in diesen Funktionen zählen die Expansion und das Wachstum von H&M im Einzelhandel sowie auf digitalen Plattformen, darunter die Einführung mehrerer Marktplatzkooperationen, die Stärkung lokaler Beschäftigungsinitiativen, die Förderung der lokalen Relevanz des H&M-Angebots und der Geschäftstätigkeit von H&M, die Pflege von Beziehungen innerhalb der Gesellschaft und die Leitung der ersten globalen Designkollaboration von H&M mit einem südafrikanischen Talent, die internationale Anerkennung fand.
Oldouz setzt sich für Inklusion, Vielfalt und Kund*innenorientierung ein und sorgt gleichzeitig dafür, dass H&M dem Kernversprechen von nachhaltigerer Mode und Qualität zu erschwinglichen Preisen nachkommt. Ihr dynamischer Führungsstil spiegelt ihre Leidenschaft für kulturelle Entdeckungen, Reisen und Tanz wider.
“Einzelhandelsimmobilie trifft Einzelhändler – und beide brauchen heute mehr als Verträge: Es braucht KLARTEXT und Mut zur Veränderung. Nur offene, ehrliche Gespräche legen die Basis für gemeinsame Erfolge in einem sich schnell wandelnden Markt. Wer jetzt auf echte Partnerschaft und Transparenz setzt, kann Herausforderungen in Chancen verwandeln.“
Diskussionsrunde:
High Noon oder Happy End – wie finden Vermieter und Mieter heute zusammen
Nina Stapf leitet seit April 2024 als Global Head das Asset Management für Einzelhandel, Hotel und strategische Mieterbindung bei der Deka Immobilien Investment GmbH. Ihre Teams sind weltweit verantwortlich für ein Investitionsvolumen von rund 7 Mrd. Euro.
Von 2016 bis 2024 leitete Nina Stapf Fondsmanagement des Deka-Immobilien Europa Fonds mit einem Fondsvolumen von rd. 18 Milliarden Euro und rund 140 Objekten. Für ihre Leistungen wurde sie als “Fondsmanagerin des Jahres 2021” (Fondsfrauen) ausgezeichnet und der Deka Immobilien Europa errang unter Ihrer Leitung mehrfach den renommierten Scope Award.
Ihre Karriere bei der Deka begann im Jahr 2002. Von 2008 bis 2016 leitete sie im Teilzeitmodell das Real Estate Management
Europa mit einem Portfolio von 3,8 Milliarden Euro und bis zu 22 Mitarbeitenden.
Ihren Einstieg fand sie 1997 als Investment Managerin bei der DESPA GmbH, wo ihr im Jahr 2000 Prokura erteilt wurde.
Ihr Betriebswirtschaftsstudium an der European Business School (ebs) schloss sie 1996 als Diplom-Kaufrau ab, ergänzt durch Auslandsstudien in Berkeley und Dijon. Sie ist zertifizierte Immobilienökonomin (EBS) sowie Chartered Surveyor (MRICS).
Neben dem Beruf engagiert sie sich stark in der Frauenförderung: Sie ist Mentorin im IWIL-Mentoren-Programm, Absolventin der Leadership Next Academy und hat als Product Owner die Initiative “Female Finance” der DekaBank vorangetrieben.
“Junge Menschen sind nicht nur die nächste Ziel- und Kundengruppe, sondern die Mitgestalter zukunftsfähiger Handelsimmobilien. In einer schnelllebigen, trendgetriebenen Zeit wird Flexibilität zur entscheidenden Voraussetzung für Relevanz.”
Impuls:
Wie tickt sie wirklich? GCSP NeXtGen spricht KLARTEXT
Sebastian Klein ist 27 Jahre jung und begann im Juni 2017 ein duales Studium der Fitnessökonomie bei Kieser Training Hamburg-Poppenbüttel und war dort in den Bereichen Vertrieb und Personaltraining tätig. Im August 2018 wechselte er im Rahmen desselben Studiengangs zur Smilodox GmbH, einer jungen Socialmedia-Marke, wo seine Aufgaben Vertrieb, E-Commerce und Warenwirtschaft umfassten.
Von Februar 2019 bis Juni 2022 absolvierte er bei der Maßmann & Co. Handelsimmobilien GmbH eine Ausbildung zum Immobilienkaufmann. Anschließend war er dort von August 2022 bis Dezember 2023 als Projektleiter und Immobilienkaufmann mit den Schwerpunkten Revitalisierung, Vermietung und Projektsteuerung tätig.
Seit Januar 2024 ist Sebastian Klein geschäftsführender Gesellschafter der Maßmann & Klein Immobilien GmbH. Das Unternehmen beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der Revitalisierung, Neukonzeption und Vermietung von Handelsimmobilien, wie beispielsweise die Rindermarkthalle Hamburg, PERLE Hamburg oder Königshof in Essen (ehem. Galeria).
Darüber hinaus ist er Mitglied im German Council of Shopping Places und dort Botschafter der Region Nord im Bereich Next Gen. Weitere Mitgliedschaften bestehen bei den Wirtschaftsjunioren, in der Handelskammer Hamburg und im Trägerverbund Projekt Innenstadt.
“Mich begeistert nicht die perfekte Idee – sondern die Idee, die Menschen zusammenbringt und einen Ort lebendig macht.”
Impuls:
Wie tickt sie wirklich? GCSP NeXtGen spricht KLARTEXT
2019 schloss Giovanni Giampietri sein Abitur am Wirtschaftsgymnasium der Nell-Breuning-Schule in Rottweil ab. Im Anschluss begann er ein duales Studium der BWL – Immobilienwirtschaft an der DHBW Mannheim in Kooperation mit der Kintyre Management GmbH.
Während des Studiums sammelte er praktische Erfahrungen in den Bereichen Leasing, Center Management, Asset Management, Transaction Management und Advisory. Parallel engagiert er sich seit 2020 bei den NeXtGen des German Council of Shopping Places (GCSP).
Nach dem erfolgreichen Studienabschluss im Jahr 2022 wechselte er als Junior Leasing Manager zur ECE Marketplaces GmbH & Co. KG in den Bereich Regional Tenant Management. Seit 2025 ist er als Leasing Manager im Bereich Sales – Regional North tätig und verantwortet die Akquisition sowie Entwicklung neuer Handels- und Gastronomiekonzepte für die Einkaufszentren der ECE.
Neben seiner beruflichen Tätigkeit engagiert sich Giovanni Giampietri aktiv im Branchennetzwerk des GCSP. Seit 2023 ist er Botschafter der NeXtGen, seit 2026 zudem Sprecher der NeXtGen.
Er lebt in Hamburg.
“Wir haben kein Absatzproblem, wir haben ein Kommunikationsproblem. Wein ist unkompliziert.”
Konzeptimpuls:
Pommes rot/weiß mit Bordeaux?
Toni Askitis (#asktoni) ist Content Creator, Moderator, Sommelier und Gastronom. Seit mehr als 25 Jahren widmet er sich mit Leidenschaft der Welt des Weins und zählt heute zu den bekanntesten Botschaftern einer modernen, nahbaren Weinkultur in Deutschland.
Nach einer Ausbildung im Groß- und Außenhandel absolvierte er ein Studium der Betriebswirtschaftslehre. Während seiner Zeit als Inhaber des Restaurants D’VINE schloss er zudem die Sommelier-Ausbildung an der Deutschen Wein- und Sommelierschule erfolgreich ab. Die Kombination aus unternehmerischem Know-how, fundierter Weinexpertise und langjähriger Praxiserfahrung prägt seine Arbeit bis heute.
Für seine Leistungen wurde Toni Askitis vom Rolling Pin als “Sommelier des Jahres 2024” ausgezeichnet. Mit seinem Content-Format #asktoni begeistert er auf Social Media eine stetig wachsende Community. Authentisch, verständlich und mit viel Humor vermittelt er Weinwissen und zeigt, dass guter Wein kein Expertenwissen voraussetzt. Seine Philosophie ist ebenso einfach wie überzeugend: “Wein ist unkompliziert.”
Dieser Gedanke zieht sich auch durch sein gleichnamiges Buch Wein ist unkompliziert. Darin zeigt Toni Askitis, dass Wein weder kompliziert noch elitär sein muss, sondern vor allem Freude bereiten soll.
Gemeinsam mit seiner Frau Elisavet Askitis betreibt er in Düsseldorf Pommes und Wein – eine außergewöhnliche Kombination aus Weinbar und modernem Imbiss. Das Konzept vereint hochwertige Imbissgerichte mit einer Weinkarte von über 700 Positionen und zeigt, dass handwerklich, qualitativer Wein nicht an steife Etikette gebunden ist, sondern auch in entspannter Atmosphäre seinen Platz hat. So entsteht eine moderne Interpretation der Wein- und Imbisskultur – ganz nach dem Motto: „Wein ist unkompliziert.“
Als Moderator führt Toni Askitis durch Weinverkostungen, Preisverleihungen, Podiumsdiskussionen und Firmenevents. Mit Fachkompetenz, Charme und einem feinen Gespür für sein Publikum verbindet er Information mit Unterhaltung und macht selbst anspruchsvolle Wein-Themen verständlich – sowohl für Kenner als auch für Einsteiger.
Zu seinen Kooperationspartnern zählen unter anderem Gerolsteiner sowie weitere renommierte Unternehmen aus den Bereichen Wein und Gastronomie.
Abseits der Bühne ist Toni Askitis Familienmensch, Ehemann, Vater, Skater, Hip-Hop-Fan und stolzer Düsseldorfer Grieche. Diese Mischung aus Bodenständigkeit, Leidenschaft und Authentizität macht ihn zu einem Gastgeber, Moderator und Content Creator, der Menschen verbindet. Ganz nach seiner Überzeugung: Wein ist ein Slang, den jeder versteht.
“Handelsimmobilien: Kundenzentrierung als Schlüssel nachhaltiger Relevanz.”
Keynote:
Kundensegmente statt Quadratmeter
Prof. Dr. Martin Fassnacht ist Inhaber des Lehrstuhls für Strategie und Marketing an der WHU – Otto Beisheim School of Management in Düsseldorf. Zudem ist er Vorsitzender des Beirats des Henkel Center for Consumer Goods (HCCG). Im Juni 2023 feierte er sein 20-jähriges Jubiläum als Lehrstuhlinhaber an der WHU. Die am Lehrstuhl von Prof. Fassnacht behandelten Forschungs-schwerpunkte umfassen das Preismanagement, Markenmanagement sowie Handelsmarketing und Omnichannel Business. Prof. Fassnacht ist darüber hinaus als Strategic Advisor für B2C- und B2B-Unternehmen tätig. Sowohl seine Forschung als auch die Lehrveranstaltungen haben durch eine enge Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen wie Henkel, Adidas, Aston Martin, BMW, dfv Mediengruppe, Douglas, Google, IGEPA Group, Klarna, L’Oréal, Lufthansa, Meta, Telefónica, Vorwerk und Würth-Gruppe einen starken Praxisbezug.
Prof. Fassnacht ist Mitglied des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V., der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V., der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft e.V., der American Marketing Association (AMA), der Academy of Marketing Science (AMS) und der European Marketing Academy (EMAC).
“Many retailers are getting smaller, as far as store formats are concerned, with an emphasis on ease and speed. There is also the continuing move in the mid-market to upgrade interiors, which is putting pressure on the luxury merchants. Fewer, but better, stores seems to be the way in which things are heading, whatever segment a retailer is operating in.”
Keynote:
10 Top Stores der Welt
John Ryan is an analyst, consultant and journalist covering retail design, product merchandising, strategy and marketing for a variety of companies and magazines.
As founder and managing director of ‘Newstores’ he provides a service that delivers details daily of new stores from around the world for retail boards in the UK and overseas.
John is, among other things, European editor of VMSD, a contributor to European Supermarket Magazine in Ireland and Stores + Shops in Germany. On the consultancy side, his clients range from Deloitte to John Lewis and Musgrave, Marks & Spencer to Sainsbury’s.
In a previous life, he was a retail buyer for C&A, a role he fulfilled for 14 years in London and Dusseldorf.
“In der Handelsimmobilienbranche stehen regelmäßig Millionenbeträge auf dem Verhandlungstisch. Der entscheidende Hebel liegt dabei selten in der letzten Preisrunde. Erfolgreiche Verhandler verstehen früher als andere, welche Interessen, Risiken und Entscheidungslogiken die Gegenseite tatsächlich bewegen. Genau dort entsteht Verhandlungsspielraum.”
Keynote:
Die teuersten Fehler in Verhandlungen – Warum selbst erfahrene Entscheider regelmäßig Verhandlungspotenzial verschenken
Dr. Martina Pesic ist Expertin für Value Selling und Verhandlungsführung. Seit mehr als 18 Jahren begleitet sie Unternehmen in geschäftskritischen Verhandlungen – von M&A-Transaktionen über komplexe Einkaufs-, Vertriebs- und Finanzierungsverhandlungen bis hin zu strategischen Stakeholderverhandlungen.
Ihr Fokus liegt dort, wo wirtschaftliche Entscheidungen unter Zeitdruck, Unsicherheit und hoher emotionaler Beteiligung getroffen werden. In ihrer Rolle als Shadow Negotiator unterstützt sie Vorstände, Geschäftsführer und Führungsteams bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung anspruchsvoller Verhandlungen. Darüber hinaus begleitet sie Unternehmen mit Einzelcoachings, maßgeschneiderten Inhouse-Trainings, Executive Workshops sowie als Interim Managerin in strategisch kritischen Projekten.
In ihrer Arbeit verbindet Dr. Pesic ihre Promotion über Emotionen in Verhandlungen mit mehr als 18 Jahren Erfahrung in komplexen Verhandlungssituationen auf Käufer- und Verkäuferseite.
Als Gründerin der Unternehmensberatung MP Consult unterstützt sie Organisationen dabei, Wert klar zu positionieren, Entscheidungslogiken auf der Gegenseite zu verstehen und Verhandlungen nicht über den Preis, sondern über relevanten Mehrwert zu führen.
Neben ihrer Beratungstätigkeit lehrt Dr. Pesic unter anderem in Executive Programmen an der Universität St. Gallen (HSG) sowie an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht. Sie ist offizielle LinkedIn Top Voice für Verhandlungsführung und regelmäßig als Keynote Speakerin, Expertin und Interviewpartnerin in Wirtschafts- und Führungsmedien gefragt.
“Wir diskutieren im Handel oft über Frequenz, Rabatte und E”zienz. Ich glaube, wir sollten viel häufiger über Relevanz sprechen. Menschen kaufen heute nicht mehr nur Produkte. Sie suchen Marken, die für etwas stehen. Genau darüber möchte ich bei KLARTEXT sprechen.”
Konzeptimpuls:
Relevanz statt Firlefanz – Fashionmarken neu gedacht.
Tabea Fischer ist Gründerin und Geschäftsführerin von to the top, einer internationalen Lifestyle- und Sportsfashion-Marke im Premiumsegment. Mit ihrer Vision verbindet sie Retail, Hospitality und Wellbeing zu einem ganzheitlichen Markenerlebnis. Im Mittelpunkt ihrer Arbeit stehen nicht Produkte, sondern Menschen: der Aufbau einer starken Community, emotionales Storytelling und Erlebnisse, die langfristige Markenbindung schaffen. Als Unternehmerin setzt sie sich für einen Handel ein, der durch Relevanz, Identität und echte Verbindungen überzeugt.
“Die Zukunft unserer Städte braucht einen offenen Dialog, klare Positionen und den Mut, auch Klartext zu sprechen. Der German Council Congress KLARTEXT bring die entscheidenden Akeurinnen und Aktuere aus Politik, Wirtschaft und Immoblienbranche zusammen. Als Oberbürgermeister der Landeshauptstadt Düsseldorf freue ich mich darauf, die Erfahrungen und Perspektiven eines der führenden Wirtschaftsstandorte Europas einzubringen und gemeinsam Ideen in konkrete Lösungen und nachhaltige Zukunftsperspektiven für unsere Städte zu übersetzen.”
Impuls:
Statt warten Stadt machen. Wie geht das?
Dr. Stephan Keller (55) ist seit 1. November 2020 Oberbürgermeister der Landeshauptstadt Düsseldorf. Der gebürtige Aachener studierte in Bayreuth, Birmingham (UK) und Bochum Rechtswissenschaften. 1995 legte er die erste juristische Staatsprüfung in Bayreuth ab und erlangte seinen Master of Laws 1996 an der Birmingham University (UK). Darauf folgte 1999 die zweite juristische Staatsprüfung.
1999 war Dr. Stephan Keller zunächst Richter am Verwaltungsgericht Köln und wechselte dann als Referent zum Deutschen Städtetag. Im Folgejahr wurde er dort Büroleiter des Hauptgeschäftsführers (bis 2005).
Von 2006 bis 2010 war Dr. Stephan Keller Beigeordneter des Städte- und Gemeindebunds Nordrhein-Westfalen für Städtebau, Umwelt und Kommunalwirtschaft.
2010 promovierte er zum Doktor der Rechte an der Ruhr-Universität Bochum.
Anschließend wurde er zum Beigeordneten der Landeshauptstadt Düsseldorf berufen und war dort von 2011 bis 2016 für Recht, Ordnung und Verkehr zuständig.
Von Januar 2017 bis Oktober 2020 übte Dr. Stephan Keller das Amt des Stadtdirektors in Köln aus.
Am 27. September 2020 wurde Dr. Stephan Keller zum neuen Oberbürgermeister der Landeshauptstadt Düsseldorf gewählt.
